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商品訊息功能
- 品號:4261742
- LC水杯第三代使用
- 矽膠材質
- 定期更換配件可延長水杯使用壽命
商品訊息描述
日本Richell 第三代補充墊圈2入裝
12H
好評商品
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商品訊息特點
夏日活動
品牌名稱 | |
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水杯容量 |
|
產地:中國
材質-矽膠
長 / 寬 / 高(cm):7.3X0.7X10.2
洗滌 / 保存方式:詳情請參見包裝上的說明
商品鑑賞期非試用期,商品若有損傷、髒汙、下水清洗和缺件,即無法退換貨,若需退換貨請將商品(包含組合商品)及贈品回復原包裝送回,謝謝!
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工商時報【陳俊淵商業發展研究院研究員】
電商衝擊及2020東京奧運,是日本零售業近年碰到最大的挑戰。電商以低價、便利、無國界、無時間限制等優勢,侵蝕實體店面的客群;2020奧運的到來,雖帶來回春希望,爆增的國際觀光客卻讓服務人力短缺、多語溝通、文化差異等問題浮現。是危機?是轉機?從零售科技的角度出發,或能看出一些端倪。
虛實競爭關鍵非價格,是「體驗」!
面對電商,實體店面受到莫大威脅,大型量販店以量制價、流血廝殺,讓更多店面陷入困境,引發一連串倒閉、關門潮。
如何應對?重新檢視、提昇實體店面最大優勢-「體驗」,是創造藍海重要關鍵。不論是打造全通路環境,以機器人、Blog行銷、互動產品牆、Beacon、O2O導購等科技磁吸目標(年輕)族群的PARCO百貨,或是運用大數據分析,精準了解(中高端)客群需求,建立「生活風格提案者,非商品陳列販賣所」的蔦屋書店/家電,都是強化「體驗」環境,引客到店消費的成功案例。
人工智能(AI)決定科技服務品質
在物聯網、大數據時代,AI扮演關鍵角色。從機器人對應溝通、監視器分析來店客群、了解消費行為/喜好、解讀社群媒體內容/網路族群意見等,都是透過AI達成龐大資料的處理、判讀。
正因AI如此重要,其「智慧」直接影響了產品/服務品質。以接待型機器人來說,如活動搶便宜只用出廠AI設定、未經客製化調整,在資料庫、學習經驗有限下,能辨識、回答的問題十分有限,若連「拉麵店在哪?」這類簡單問題都無法回覆,消費者很難受益。
日本PARCO-city推出賣場機器人的AI「教育」服務,幫集團百貨及外部客戶「訓練」Pepper機器人的AI,讓Pepper真正勝任基本接待、問答需求,創造AI世代新興服務內容。
觀光、商業科技整合,便利誘導消費
為了2020奧運會,日本進入備戰狀態。國際觀光客快速增長,讓一般零售流通業短缺人力、不擅外語等問題浮上檯面。除了培訓、僱用多語員工,更快速、便利的解決方案是利用機器人、APP等互動科技來應對:
.機器人:日立EMIEW3投身東京羽田機場,協助解決旅客到日第一線問題;Pepper具多語溝通、聊天接待能力,也在東京與福岡機場進行過服務測試、並投入Softbank、蔦屋家電等商業空間實戰服務;來自美國的NAVii因其優異導航、移動功能,在仙台PARCO百貨與Pepper搭配。由Pepper接待、了解顧客需求後,透過溝通「請」NAVii實際帶顧客到指定的地點;NTT開發的SOTA也以小巧萌樣造型、可愛對話進駐岩手、福井、京都等銀行,協助顧客接待、諮詢服務等。
.APP:日本凸版印刷(Toppan)開發可快速建立多語翻譯內容,透過手機掃描讀取的QR Translator技術、NTT開發具有口語/文字翻譯功能,且結合旅遊資訊、商店推薦、優惠券(coupon)的Jspeak;也開發運用手機拍攝的「自由角度物件識別(Angle-free Object Recognition)」技術,連結雲端資料庫,協助顧客了解所欲購買物品或店家等。
日本實體店面在面臨電商、奧運兩大挑戰下,除了活用AI、大數據等零售科技更精準了解客群,也以機器人、APP等降低觀光客旅遊、購物的閱讀、辨識、尋店障礙。以科技打造更便利、友善、風格的消費「體驗」環境。「不斷進化的日本」,不正是吸引全球觀光客一再前往、樂此不疲的重要魅力。
台灣在兩岸電商夾擊、陸客縮減、即將引入東南亞新客下,也面臨類似的困難及挑戰。能否巧妙運用創新手法及科技,強化消費「體驗」環境?考驗業者經營洞見、投資決心,也決定零售的未來樣貌及命運。
下面附上一則新聞讓大家了解時事
(路透哈薩克阿拉木圖22日電)俄羅斯的「進步號」貨運太空船今天在哈薩克貝康諾(Baikonur)太空發射場發射升空,飛往國際太空站。這是去年12月發射失敗後首次進行這類任務。
這艘太空船由用於發射載人太空船的「聯合號」(Soyuz)火箭搭載升空,於上午11點58分發射,預計2月24日與太空站對接。美國國家航空暨太空總署電視台(NASA TV)也即時轉開箱文播這次發射過程。
去年12月1日也曾發射進步號無人貨船,載有要供給太空站的2公噸半糧食與補給品,但在升空約6分鐘後就在大氣層燒毀。
由通稱為Space X的美國民間太空探索科技公司(Space Exploration Technologies)發射的貨運太空船「飛龍號」(Dragon),預計也將在同日稍晚到達國際太空站,太空人會使用機器手臂將其帶至停泊埠。
美國國家航空暨太空總署希望,2018年能開始以波音公司(Boeing Co.)與Space X公司研發的太空艙,恢復由美國運送太空站組員的任務。中央社(翻譯)
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